Aggiornato: luglio 2026
Termini di servizio
Questi termini regolano la commissione e l'acquisto di opere in porcellana fredda e di masterclass offerte da Svetlana Zamushinskaya tramite questo sito.
1. Generalità
Questo documento è un'offerta pubblica. Inviando una richiesta o un ordine, accetta questi termini. La venditrice è Svetlana Zamushinskaya (codice fiscale 234206780518), Mosca, Russia.
2. Oggetto
La venditrice crea opere fatte a mano su misura in porcellana fredda su ordinazione e offre masterclass online. Ogni opera è unica e fatta a mano.
3. Inoltro dell'ordine
Un ordine inizia con una richiesta. Composizione, dimensioni, palette, finiture e prezzo sono concordati individualmente prima dell'inizio del lavoro. Poiché ogni pezzo è fatto su ordinazione, l'aspetto finale può differire leggermente dalle immagini di riferimento.
4. Prezzo e pagamento
Il prezzo è confermato prima dell'inizio del lavoro. Gli ordini su misura richiedono un acconto del 50 % o del 100 %. Il pagamento avviene tramite YooKassa (Russia) o Stripe (internazionale), con i dati forniti dopo l'accordo.
5. Tempi di realizzazione
Una realizzazione richiede di solito da due a sei settimane a seconda della complessità. Il tempo stimato è confermato per ogni ordine.
6. Consegna
La consegna è possibile in tutto il mondo — tramite corriere a Mosca, con Poste Russe e CDEK in Russia, e con corrieri internazionali all'estero. Ogni opera è imballata con cura per il trasporto.
7. Resi e restauro
Trattandosi di articoli fatti a mano su misura, i resi sono gestiti caso per caso — se qualcosa non va, mi contatti e troveremo una soluzione. Molti danni possono essere riparati; La prego di contattarmi prima.
8. Proprietà intellettuale
Tutte le opere, le fotografie e i testi di questo sito sono di proprietà dell'autrice e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
9. Responsabilità
La venditrice non è responsabile di ritardi o danni causati da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, comprese le azioni dei servizi di consegna o la forza maggiore.
10. Contatto
Per qualsiasi domanda su un ordine o su questi termini, utilizzi il modulo di contatto di questo sito.