হালনাগাদ: জুলাই ২০২৬
সেবার শর্তাবলি
এই শর্তাবলি স্বেতলানা জামুশিনস্কায়ার এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে দেওয়া কোল্ড পোরসেলিন শিল্পকর্মের অর্ডার ও ক্রয় এবং মাস্টারক্লাস নিয়ন্ত্রণ করে।
১. সাধারণ
এই দলিল একটি প্রকাশ্য প্রস্তাব। অনুরোধ বা অর্ডার দিলে আপনি এই শর্তাবলি মেনে নেন। বিক্রেতা স্বেতলানা জামুশিনস্কায়া (কর শনাক্তকরণ নম্বর 234206780518), মস্কো, রাশিয়া।
২. বিষয়বস্তু
বিক্রেতা অর্ডার অনুযায়ী কোল্ড পোরসেলিনে হস্তনির্মিত বিশেষ শিল্পকর্ম তৈরি করেন এবং অনলাইন ও সশরীর মাস্টারক্লাস দেন। প্রতিটি কাজ স্বতন্ত্র ও হাতে তৈরি।
৩. অর্ডার দেওয়া
অর্ডার শুরু হয় অনুরোধ দিয়ে। কম্পোজিশন, মাপ, রঙের প্যালেট, ফিনিশিং ও মূল্য কাজ শুরুর আগে আলাদাভাবে চূড়ান্ত হয়। প্রতিটি কাজ অর্ডারে তৈরি বলে চূড়ান্ত রূপ রেফারেন্স ছবির থেকে সামান্য আলাদা হতে পারে।
৪. মূল্য ও পেমেন্ট
কাজ শুরুর আগে মূল্য নিশ্চিত করা হয়। বিশেষ অর্ডারে ৫০% বা ১০০% অগ্রিম লাগে। অর্ডার চূড়ান্ত হওয়ার পর দেওয়া তথ্য অনুযায়ী YooKassa (রাশিয়া) বা Stripe (আন্তর্জাতিক) দিয়ে পেমেন্ট হয়।
৫. তৈরির সময়
জটিলতা অনুযায়ী একটি অর্ডারে সাধারণত দুই থেকে ছয় সপ্তাহ লাগে। আনুমানিক সময়সীমা প্রতিটি অর্ডারে নিশ্চিত করা হয়।
৬. ডেলিভারি
বিশ্বব্যাপী ডেলিভারি সম্ভব — মস্কোয় কুরিয়ারে, রাশিয়াজুড়ে রুশ ডাক ও CDEK-এ, বিদেশে আন্তর্জাতিক পরিবহনে। প্রতিটি কাজ পরিবহনের জন্য নিরাপদে প্যাক করা হয়।
৭. ফেরত ও মেরামত
বিশেষ হস্তনির্মিত সামগ্রী আলাদাভাবে তৈরি হয় বলে ফেরত বিবেচিত হয় ঘটনাভেদে — কিছু ঠিক না থাকলে যোগাযোগ করুন, সমাধান পাওয়া যাবে। অনেক ক্ষতিই মেরামতযোগ্য; অন্য কিছু করার আগে যোগাযোগ করুন।
৮. মেধাস্বত্ব
এই সাইটের সব শিল্পকর্ম, ছবি ও লেখা লেখকের সম্পত্তি এবং অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
৯. দায়
যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতিতে — ডেলিভারি সেবার কার্যকলাপ বা অপ্রতিরোধ্য ঘটনাসহ — বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য বিক্রেতা দায়ী নন।
১০. যোগাযোগ
অর্ডার বা এই শর্তাবলি বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নে এই ওয়েবসাইটের যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন।